TERMOS E CONDIÇÕES

A Fagundes Garden Village é uma propriedade de turismo rural localizada em Fagundes, Viana do Castelo, Portugal. Oferecemos alojamento em casa tradicional portuguesa com jardim privado.

2.1 Processo de Reserva:

• As reservas podem ser feitas através do website, telefone ou email
• Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade
• A confirmação será enviada por email no prazo de 24 horas
• A reserva só é válida após confirmação por escrito

2.2 Informações Necessárias:

• Nome completo do responsável pela reserva
• Contacto telefónico e email
• Número de hóspedes
• Datas de check-in e check-out

3.1 Preços:

• Os preços são apresentados em euros (€) e incluem IVA
• Os preços podem variar conforme a época e disponibilidade
• Serviços extras são cobrados separadamente

3.2 Pagamento:

• É necessário um depósito de 30% para confirmar a reserva
• O pagamento restante deve ser efetuado no check-in
• Aceitamos dinheiro, cartão de débito/crédito e transferência bancária
• Em caso de não pagamento, a reserva pode ser cancelada

4.1 Horários:

• Check-in: 15:00 - 20:00
• Check-out: 08:00 - 11:00
• Check-in tardio deve ser acordado previamente
• Check-out tardio pode estar sujeito a taxa adicional

4.2 Documentação:

• É obrigatória a apresentação de documento de identificação válido
• Todos os hóspedes devem ser registados
• Menores devem estar acompanhados por adulto responsável

5.1 Cancelamento pelo Hóspede:

• Mais de 7 dias antes: Cancelamento gratuito
• 3-7 dias antes: Taxa de 50% do valor total
• Menos de 48 horas: Taxa de 100% do valor total
• No-show: Cobrança integral da reserva

5.2 Cancelamento pela Propriedade:

• Em caso de força maior, oferecemos reembolso integral
• Tentaremos sempre oferecer alojamento alternativo
• Não somos responsáveis por custos de viagem ou outros prejuízos

6.1 Comportamento:

• É proibido fumar no interior da propriedade
• Festas e eventos não são permitidos sem autorização prévia
• Respeitar o sossego dos vizinhos (silêncio após as 22:00)
• Número máximo de hóspedes: 6 pessoas

6.2 Animais de Estimação:

• Animais são aceites mediante consulta prévia
• Taxa adicional de €15 por noite por animal
• Proprietários são responsáveis por danos causados
• Animais devem estar sempre acompanhados

7.1 Do Hóspede:

• Utilizar a propriedade de forma responsável
• Comunicar imediatamente qualquer dano ou problema
• Respeitar as regras da propriedade e vizinhança
• Responsabilidade por danos causados por negligência

7.2 Da Propriedade:

• Fornecer alojamento conforme descrito
• Manter a propriedade limpa e em bom estado
• Prestar assistência durante a estadia
• Não somos responsáveis por objetos pessoais perdidos ou roubados

Não seremos responsáveis por incumprimento das nossas obrigações devido a circunstâncias de força maior, incluindo mas não limitado a:

• Catástrofes naturais
• Pandemias ou emergências de saúde pública
• Greves ou distúrbios civis
• Falhas de infraestrutura (eletricidade, água, internet)

Em caso de conflito, tentaremos sempre encontrar uma solução amigável. Se tal não for possível, aplicar-se-á a lei portuguesa e os tribunais de Viana do Castelo terão jurisdição exclusiva.

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através do nosso website e aplicar-se-ão a reservas futuras.

Para questões sobre estes Termos e Condições, contacte-nos: