Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é importante para nós

Última atualização: 11 de outubro de 2025

A Fagundes Garden Village está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos as seguintes informações:

  • Informações de Contacto: Nome, email, telefone, morada
  • Informações de Reserva: Datas de estadia, número de hóspedes, preferências
  • Informações de Pagamento: Dados necessários para processar pagamentos (processados de forma segura)
  • Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para:

  • Processar e gerir as suas reservas
  • Comunicar consigo sobre a sua estadia
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Melhorar os nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais
  • Enviar informações promocionais (apenas com o seu consentimento)

3. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar o nosso negócio
  • Quando exigido por lei ou autoridades competentes
  • Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança
  • Com o seu consentimento explícito

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Todas as transações de pagamento são processadas através de gateways seguros e encriptados, em conformidade com os padrões da indústria.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

  • Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
  • Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Direito de Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
  • Direito de Limitação: Restringir o processamento dos seus dados
  • Direito de Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
  • Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados

6. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo.

Utilizamos cookies para:

  • Lembrar as suas preferências
  • Analisar o tráfego do website
  • Melhorar a funcionalidade do site

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.

9. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos, contacte-nos:

Email: geral@fagundesvillage.pt

Telefone: +351 967 963 124

Morada: Fagundes, Viana do Castelo, 4950-000 Portugal